Transport GRATUIT la comenzi de peste 350 lei!

Politica de rezolvare a reclamațiilor Utilizatorilor Finali, de livrare/returnare, de utilizare Cookies

Atentie: VĂ RUGĂM SĂ CITIŢI CU ATENŢIE TERMENII ŞI CONDIŢIILE DE UTILIZARE PREZENTATE MAI JOS, ÎNAINTE DE A FOLOSI SAU DE A OBŢINE ORICE MATERIALE, INFORMAŢII, PRODUSE SAU SERVICII prin intermediul websiteului shopgermania.ro (“Site-ul”)
Utilizarea acestui website confirma faptul ca ati acceptat tacit Termenii si Conditiile prezentate mai jos. Daca nu sunteti de acord cu aceste Conditii, va rugam sa nu continuati accesarea Site-ului.
Toate paginile site-ului shopgermania.ro sunt proprietatea societatii Royal Media Srl
Toate codurile HTML, precum si controalele Active X detinute de acest website sunt proprietatea. Royal Media Srl

CONDITII DE UTILIZARE
Toti utilizatorii Website-ului shopgermania.ro se obliga sa respecte prezentele Conditii pentru utilizarea Website-ului.
Acest Acord stabileşte utilizarea de către dumneavoastră a Website-ului de Internet localizat la adresa https:// shopgermania.ro (denumit în continuare „Website-ul”) şi se constituie între SC ROYAL MEDIA SRL (denumită în continuare “Royal Media Srl” , „al nostru”, „nouă” sau „noi”) şi dumneavoastră, acţionând din partea dumneavoastră sau a unui cumpărător, membru sau furnizor în numele căruia v-aţi înregistrat (denumit în continuare „Dumneavoastră”). Prin folosirea, vizionarea, transmiterea, reţinerea, stocarea şi/sau utilizarea informațiilor și materialelor Website-ului, a serviciilor sau a funcţiilor oferite în sau de Website sau a conţinutului Website-ului, în orice modalitate, Dumneavoastră sunteţi de acord cu fiecare dintre Termenii Şi Condiţiile prezentate în continuare, şi renunţaţi la orice drept de a reclama ambiguitate sau eroare în prezentul Acord. Datele si informatiile sunt prezentate in Website numai in scopuri informative. Royal Media Srl isi rezerva dreptul de a modifica unilateral si fara nicio notificare prealabila: continutul, forma de prezentare si/su structura Website-ului in orice moment si nu va avea nicio raspundere in acest sens, modificarile facute fiind considerate a fi acceptate de catre Dumneavoastra daca veti continua sa folositi Site-ul dupa afisarea Termenilor si Conditiilor afisate pe Website .
Dumneavoastră şi Royal Media Srl sunteţi contractori independenţi şi nici o agenţie, parteneriat, companie mixtă, relaţie angajat – angajator nu este urmărită şi nu se va crea prin acest Acord.
Datele referitoare la alte companii sunt folosite cu acordul expres al tuturor partilor implicate si pot fi schimbate sau modificate oricand, la cererea acestora.


SCOPUL SI NEANGAJAREA RASPUNDERII
Website-ul este disponibil doar pentru persoane fizice sau juridice care pot încheia contracte valabile în conformitate cu legislaţia aplicabilă. Website-ul şi serviciile oferite de Website nu sunt disponibile pentru minori.
Website-ul şi materialele continute sunt furnizate de noi numai în scop informative. Prin furnizarea acestor materiale, noi nu ne angajăm să furnizăm servicii sau consultanţă de natură juridică sau de altă natură. Informaţia conţinută în Website se bazează pe surse considerate ca fiind exacte şi credibile, iar noi am efectuat demersuri rezonabile pentru a asigura corectitudinea informaţiilor. Cu toate acestea, Royal Media Srl nu garanteaza asupra actualitii informatiilor prezentate pe Website.
Royal Media Srl nu garanteaza in niciun fel calitatea Website-ului din punct de vedere tehnic si functional si nici lipsa virusilor care ar putea exista pe Website. Royal Media Srl nu va fi raspunzatoare pentru niciun fel de daune directe sau indirecte suferite sau invocate de catre Dumneavoastra provenind din disfunctionalitati ale Website-ului.


COPYRIGHT
Royal Media Srl va autorizeaza sa explorati acest Website numai daca utilizarea este facuta in scop personal, necomercial si cu conditia sa mentineti toate simbolurile si textele cu privire la dreptul de autor si drepturile de proprietate intelectuala si industriala pe care le contin materialele originale pe orice copie a acestora. Website-ul şi conţinutul prezentat pe acesta, nu poate fi copiat, reprodus, republicat, încărcat, postat, modificat, transmis sau distribuit fără permisiunea Royal Media Srl , cu excepţia cazului in care Dumneavoastră descărcati, prezentati sau imprimati o copie a materialelor prezentate în acest Website folosind un singur calculator, exclusiv pentru folosinţa Dumneavoastră necomercială.
Intregul continut al Website-ului reprezinta proprietatea Royal Media Srl , conform prevederelor legale in materia drepturilor de autor si drepturile de proprietate intelectuala si industriala. Utilizarea neautorizata in orice mod a oricaror materiale de pe Website, se pedepseste conform legislatiei romane. In situatia nerespectarii acestor conditii, nu sunteti autorizat sa utilizati acest Website si trebuie sa distrugeti toate materialele tiparite ori salvate in calculator.
Cu excepţia situaţiilor în care se precizează altfel, toate numele, logo-urile, mărcile comerciale, mărcile de servicii, și numele comerciale sunt proprietatea SC Royal Media Srl şi nu pot fi folosite de nimeni pentru nici un scop fără acordul nostru scris, exprimat in prealabil. Marcile comerciale folosite pe acest Website, proprietatea Royal Media Srl , sunt urmatoarele: Royal Media Srl , Shop Germania


PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Datele cu caracter personal se refera la orice informatii care pot fi utilizate pentru a va indentifica sau pentru a va contacta. Acestea vor fi prelucrate de catre Royal Media Srl in conformitate cu prevederile Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice si ale Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date (“Legea 677/2001”), putand fi folosite in scopuri asociate comercializarii serviciilor si produselor noastre, cum ar fi:
Procesarea comenzilor sau a cererilor Dumneavoastra;
Oferirea de produse si/sau servicii catre Dumneavoastra;
Facturarea si incasarea valorii serviciilor;
Solutionarea cererilor, a intrebarilor sau a reclamatiilor Dumneavoastra;
Realizarea studiilor de piata si de produs si marketingul produselor si al serviciilor Royal Media Srl si ale companiilor asociate/partenere;
Contactarea Dumneavoastra (inclusiv prin email sau telefon) in legatura cu oferte de produse si servicii Royal Media Srl si ale companiilor asociate/partenere sau in legatura cu produse si servicii ale unor terte parti care credem ca ar putea fi de interes pentru Dumneavoastra (cu exceptia cazului in care ne-ati adresat o cerere scrisa prin care refuzati sa fiti contactat in acest sens);
Alocarea sau oferirea unor eventuale recompense, reduceri sau beneficii;
In urma introducerii datelor cu caracter personal ale Dumneavoastra in una dintre sectiunile Website-ului, vă dați acordul expres si neechivoc pentru ca detinatorul Website-ului, pentru intreaga durata a existentei acestuia, sa poata folosi aceste date in scopuri de promovare, marketing, publicitate, statistici, precum si pentru informarea Dumneavoastra referitor la activitatea website-ului, a afiliatilor, precum si cu privire la serviciile si produsele/marcile Royal Media Srl, a afiliatilor si colaboratorilor sai.


DREPTURILE DUMNEAVOASTRA CU PRIVIRE LA PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Drepturile Dumneavoastra cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, astfel cum sunt prevazute de Legea 677/2001, sunt următoarele: dreptul de informare, dreptul de acces la date, dreptul de intervenţie asupra datelor, dreptul de opoziţie, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul de a va adresa justiţiei.
Aceste drepturi includ urmatoarele:
dreptul de a obtine, la cerere si in mod gratuit pentru o solicitare pe an, confirmarea faptului ca datele Dumneavoastra sunt prelucrate de catre Royal Media Srl
dreptul de a va opune in orice moment, din motive intemeiate si legitime legate de situatia Dumneavoastra particulara, ca date care va vizeaza sa faca obiectul unei prelucrari, cu exceptia cazurilor in care exista dispozitii legale contrare. In caz de opozitie justificata, prelucrarea nu va mai viza datele in cauza;
dreptul de a va opune, in orice moment, in mod gratuit si fara nici o justificare, ca datele care va vizeaza sa fie prelucrate in scop de marketing direct, in numele Royal Media Srl sau al unui tert ori sa fie dezvaluite unor terti intr-un asemenea scop;
dreptul de a va adresa justitiei in situatia in care ati suferit un prejudiciu in urma prelucrarii datelor Dumneavoatra cu character personal;
dreptul de a inainta plangere, catre autoritatea de supraveghere in situatia in care considerati ca datele dumneavoastra nu au fost prelucrate conform legii.
Pentru exercitarea acestor drepturi va puteti adresa cu o cerere scrisa, datata si semnata, expediata pe adresa SC Royal Media Srl din Sighisoara str Parangului 23 tel. 0736262262 sau prin email la adresa comenzi@shopgermania.ro In cerere se va preciza daca se doreste ca informatiile sa fie comunicate la o anumita adresa (chiar si e-mail) sau printr-un serviciu de corespondenta care sa asigure predarea numai personal. Royal Media Srl va comunica informatiile solicitate in termen de 15 zile de la data primirii cererii.

DEZVALUIREA INFORMAȚIEI
Prin transmiterea oricăror idei, comentarii, sugestii sau alte informaţii către noi referitoare la îmbunătăţirea Website-ului şi/sau a serviciilor legate de Website (denumite în continuare „transmiterea”), Dumneavoastră acceptaţi că astfel de transmiteri vor fi considerate şi vor rămâne proprietatea Royal Media Srl . Nici o transmitere nu va reprezenta vreo obligaţie de confidenţialitate din partea SC Royal Media Srl şi nu va fi obligata să facă publică nici o transmitere.
SC Royal Media Srl va deţine toate drepturile legate de transmiteri şi va avea dreptul să folosească transmiterea fără restricţie, pentru orice scop, fie el comercial sau de altă natură, fără nici o compensaţie către Dumneavoastră. De asemenea, Dumneavoastra garantaţi că deţinătorul oricărui drept, inclusiv de drepturi morale, în contextul de faţă, a renunţat complet şi efectiv la toate aceste drepturi şi v-a transmis Dumneavoastră, în mod valid şi irevocabil, dreptul de a transmite drepturile de proprietate către Royal Media Srl
Royal Media Srl are dreptul sa dezvaluie informatia:
Companiilor asociate/partenere care pot folosi informatia in aceleasi scopuri ca si noi;
Tertelor parti specificate la art. 4.6 din acesti Termeni si Conditii;
Agentiilor de urmarire a creditelor (cu exceptia cazului in care avem o altfel de intelegere) care au dreptul de a schimba informatii despre Dumneavoastra cu alte organizatii si care pot tine evidenta persoanelor cu datorii.


LEGATURILE SPRE ALTE WEBSITE-URI
Website-ul poate contine legaturi sau trimiteri catre alte Website-uri, oferite doar pentru ajutorul Dumneavoastra. Daca utilizati aceste link-uri, veti parasi Website-ul magnolia.sighisoara.com.ro. Noi nu am analizat aceste Website-uri, nu controlam si nu suntem responsabili pentru aceste Website-uri si/sau continutul lor. Astfel, Royal Media Srl nu garanteaza informatiile, software-ul si alte produse sau materiale gasite pe aceste Website-uri sau orice rezultate care pot fi obtinute prin utilizarea lor. Aceste Website-uri pot trimite propriile lor COOKIES către utilizatori, pot colecta date, solicita informaţii sau pot conţine informaţii pe care le veţi putea găsi ca fiind nepotrivite sau ofensive. În plus, advertiserii de pe respectivele Website-uri pot trimite către utilizatori COOKIES pe care noi nu le putem controla. SC Royal Media Srl isi rezervă dreptul de a dezactiva link-uri din partea oricărui terţ către Website. Nu uitaţi că ori de câte ori transmiteţi informaţii online, aceste informaţii pot fi colectate şi folosite de persoane necunoscute. Royal Media Srl nu garanteaza securitatea niciunei informaţii pe care o obţineţi online. Accesand acele Website-uri si folosind produsele si serviciile de pe acestea o faceti exclusive pe propriul risc.


PROMOTIILE
Toate promotiile sunt supuse disponibilitatii si inventarului unitatilor noastre, Royal Media Srl isi rezerva dreptul sa schimbe, sa modifice sau sa anuleze promotiile in orice moment si fara niciun anunt in prealabil.


ACT DE RENUNŢARE, EXCLUDEREA GARANŢIEI
WEBSITE-UL ŞI ORICE INFORMAŢIE, CONŢINUT ŞI/SAU MATERIAL LEGATE DE ACESTA SUNT FURNIZATE PE BAZA PRINCIPIULUI „AŞA CUM ESTE”, FĂRĂ GARANŢII DE VREUN FEL.
NICI O DECLARAŢIE ORALĂ, VREO CORESPONDENŢĂ SCRISĂ SAU VREO INFORMAŢIE FURNIZATĂ DE SC ROYAL MEDIA SRL NU VA CREA O GARANŢIE DE NICIUN FEL, ŞI DUMNEAVOASTRĂ NU TREBUIE SĂ VĂ BAZAŢI PE NICI O ASTFEL DE DECLARAŢIE SAU INFORMAŢIE.

Ne declinăm orice responsabilitate faţă de acurateţea, conţinutul sau disponibilitatea informaţiilor găsite pe alte Website-uri care au legătură cu Website-ul. Nu suntem responsabili pentru proasta funcţionare si securitatea telefoanelor, reţelelor de electricitate, reţelelor electronice, a reţelelor, a Internetului, a calculatoarelor, a elementelor de hardware sau de software, pentru căderea, întârzierea sau dificultăţile acestora. Mai mult, nu suntem responsabili pentru incorectitudinea informaţiilor fie că sunt cauzate de utilizatorii de Internet fie de oricare dintre echipamentele sau programele asociate cu sau utilizate de Website, fie de erori umane care pot apărea în procesarea oricărei informaţii legate de Website. Website-ul poate să conţină defectini tehnice sau greşeli ori omisiuni tipografice. SC Royal Media Srl nu este răspunzătoare pentru nici o eroare de natură tipografică, fotografică, tehnică sau legată de preţuri (incluzând, dar fără limitare la preţuri greşite ale hotelurilor), care apar listate pe Website-ul nostru. SC Royal Media Srl îşi rezervă dreptul de a face modificări, sau îmbunătăţiri ale Website-ului şi ale produselor sau programelor descrise în astfel de informaţii, în orice moment, fără vreo notificare prealabila.
Ne rezervăm dreptul de a anula sau de a modifica comenzi atunci când se dovedeşte că un client este angajat în activităţi frauduloase sau nepotrivite, precum si în circumstanţe din care reiese că comanda conţine sau rezultă dintr-o greşeală sau dintr-o eroare.


LIMITAREA RESPONSABILITATILOR
Royal Media Srl, furnizorii sai sau alte parti care sunt mentionate pe acest Website, nu sunt responsabile pentru niciun fel de pierderi (incluzand, fara limitari, cele rezultate din profituri pierdute, pierderea datelor sau intreruperea activitatii) rezultate din utilizarea, incapacitatea de a utiliza sau din rezultatele utilizarii acestui Website, a oricaror Website-uri legate la acest Website sau din materialele, informatiile sau serviciile continute pe oricare din aceste Website-uri, indiferent daca sunt bazate pe garantie, contract sau orice alta prevedere legala si indiferent daca a fost sau nu atentionat de posibilitatea aparitiei unor astfel de pierderi. Daca utilizarea materialelor, informatiilor sau serviciilor de pe acest Website are ca rezultat aparitia necesitatii de service, reparatii ale echipamentelor sau a datelor, va asumati costurile presupuse de acestea.


DESPĂGUBIRE
Prin acceptarea acestor Termeni si Conditii Dumneavoastră sunteţi de acord să despăgubiţi Royal Media Srl , sucursalele, afiliatii, directorii, agenţii şi angajaţii săi, absolviţi de orice plângere sau cerere, incluzând onorarii avocaţiale rezonabile, făcute de o terţă parte referitor la sau rezultând dintr-o încălcare de către Dumneavoastră a prezentului acord sau a documentelor pe care le încorporează sau incalcarea de către Dumneavoastră a oricărei legi sau a drepturilor unei terţe părţi. Faptul că noi nu acţionam în legătură cu încălcări făcute de Dumneavoastră sau de alţii nu înseamnă că renunţăm la dreptulnostru de a acţiona în ceea ce priveşte încălcări similare sau subsecvente.
Dumneavoastră sunteţi integral răspunzător pentru menţinerea confidenţialităţii parolei şi a contului Dumneavoastră şi pentru toate activităţile care au legătură cu acesta.
INLATURAREA RASPUNDERII
PRIN UTILIZAREA WEBSITE-ULUI, TOŢI UTILIZATORII FAC CUNOSCUT ŞI SUNT DE ACORD CĂ PĂRŢILE DESPĂGUBITE SUNT ELIBERATE, DESCĂRCATE ŞI CONSIDERATE NEVINOVATE DE ŞI NU SUNT RESPONSABILE PENTRUNICIUN FEL DE RĂSPUNDERE ÎN CEEA CE PRIVEŞTE TOATE ASPECTELE LEGATE DE SITE (INCLUZÂND DAR FĂRĂ A SE LIMITA LA ORICE ÎMBOLNĂVIRE, PIERDERE, LITIGIU, RĂNIRE FIZICĂ, MOARTE, DAUNE ADUSE PROPRIETĂŢII, ŞI PLÂNGERI BAZATE PE DREPTURI DE PUBLICITATE, DEFĂIMARE, SAU ÎNCĂLCAREA VIEŢII PRIVATE, ONORARII REZONABILE ALE AVOCAŢILOR ŞI CHELTUIELI DE JUDECATĂ) CARE POT APĂREA DIN UTILIZAREA WEBSITE-ULUI SAU ACCEPTAREA, POSESIA, FOLOSIREA SAU FOLOSIREA GREŞITĂ A INFORMAŢIILOR, MATERIALELOR, SERVICIILOR SAU PRODUSELOR LEGATE DE ACESTEA SAU DOBÂNDITE DE LA ACESTEA. NE REZERVĂM DREPTUL CA, ORICÂND ŞI FĂRĂ NICI O RĂSPUNDERE, SĂ RESTRICŢIONĂM SAU SĂ REFUZĂM ACCESUL ORICUI LA SITE ŞI LA SERVICIILE, CONŢINUTUL, MATERIALELE ŞI FUNCŢIILE SALE
ACCES ŞI INTERFERENŢE


Dumneavoastră nu veţi folosi nici o metodă de a copia Website-ul, conţinutul sau informaţiile conţinute de acesta fără consimţământul nostru prealabil dat in scris. Dumneavoastră sunteţi de acord să nu folosiţi nici un aparat, program sau metodă care să interfereze ori să încerce să interfereze cu funcţionarea corectă a Website-ului sau a oricărei tranzacţii care se efectuează prin Website. Dumneavoastră sunteţi de acord să nu copiaţi, reproduceţi, alteraţi, modificaţi, creaţi lucrări derivate sau să prezentaţi în public orice element de conţinut al Website-ului fără consimţământul prealabil scris al nostru sau al unei terţe părţi.
Informaţia pe care ne-o furnizaţi Ddumneavoastră nouă (i) trebuie să nu conţină nici un virus, „Cai Troieni”, viermi, bombe logice sau alte metode de programare pentru calculatoare care au ca scop deteriorarea, interferenţa cu scop de a afecta, interceptarea sau exproprierea oricărui sistem, date sau informaţii şi (ii) nu va crea obligatii in sarcina noastra si nu va cauza pierderi (în tot sau în parte) pentru serviciile ISP-urilor noastre sau a altor furnizori.


LEGILE APLICABILE
Acest Website este administrat de Royal Media Srl de la sediul sau din Bucuresti, Romania. DE ASEMENEA nu garanteaza ca materialele sau serviciile de pe acest Website sunt in concordanta sau disponibile pentru utilizarea acestora in afara Romaniei. Nu puteti utiliza/exporta materialele si serviciile din acest Website sau orice copie sau adaptare care incalca legea. Daca accesati Website-ul din afara Romaniei, o faceti pe propria Dumneavoastra raspundere. Aceste Conditii vor fi respectate in concordanta cu legile statului roman. Folosirea Website-ului este neautorizată în orice jurisdicţie care nu are ca efect aplicarea tuturor prevederilor acestor Termenisi Conditii. Dumneavoastră sunteţi de acord că orice acţiune în justiţie decurgând din sau în legătură cu Termenii si Conditiile prezentului Acord va fi solutionata de catre instanţele judecatoresti competente din România.


COMUNICARE
Întrebări sau comentarii referitoare la Website şi la informaţii conţinute în Website pot fi transmise pe e-mail la adresa comenzi@shopgermania.ro , prin adresa scrisa transmisa la Shop Germania *** SC ROYAL MEDIA SRL Parangului 23, 545400, Sighisoara, jud. Mures, Romania 0746-019-240, Email: comenzi@shopgermania.ro. Orice comunicare sau material transmis nouă prin Website sau Internet email este transmis pe baze non – confidenţiale.


GENERALITATI
S.C. Royal Media Srl poate schimba aceste conditii oricand prin modificarea acestui anunt. Ar trebui sa vizitati aceasta pagina periodic, pentru a revedea aceste conditii. Anumite dispozitii ale acestor conditii ar putea fi anulate de anumite anunturi sau conditii legale localizate pe anumite pagini ale Website-ului.
PENTRU UTILIZAREA ACESTUI WEBSITE ESTE NECESAR SA CITITI SI SA ACCEPTATI ACESTE REGULI IN TOTALITATE. VIZITAREA IN CONTINUARE A ACESTUI WEBSITE PRESUPUNE CA SUNTETI DE ACORD CU ACESTE REGULI.

Autoritatea Nationala Pentru Protectia Consumatorilor – GDPR
Datele dumneavoastra cu caracter personal sunt prelucrate de catre SC Royal Media Srl in deplina concordanta cu Regulamentul (UE) 2016/679 („Regulamentul general privind protectia datelor” sau „GDPR”), precum si cu orice alta legislatie aplicabila pe teritoriul Romaniei. Dorim sa va informam despre modul in care colectam, utilizam, transferam si protejam datele dvs cu caracter personal atunci cand interactionati cu noi in legatura cu produsele si serviciile noastre, inclusiv,prin intermediul site-ului nostru web.
Ne rezervam dreptul de a actualiza si modifica periodic aceasta Politica de Confidentialitate, pentru a reflecta orice modificari ale modului in care prelucram datele dumneavoastra cu caracter personal sau orice modificari ale cerintelor legale. In cazul oricarei astfel de modificari, vom afisa pe website-ul nostru versiunea modificata a Politicii de Confidentialitate, motiv pentru care va rugam sa verificati periodic continutul acestei Politici de Confidentialitate.
Cine suntem si cum ne puteti contacta
SC Royal Media Srl , persoana juridica de nationalitate romana, avand sediul social in Sighisoara Str. Parangului 23 , Romania, cu numar de ordine in Registrul Comertului J26/782/1999 cod unic de inregistrare fiscala RO 18771210, telefon: 0746-019-240, email: comenzi@shopgermania.ro (in continuare „Compania” sau „noi“). In sensul legislatiei cu privire la protectia datelor, suntem operator atunci cand prelucram datele dvs. cu caracter personal.
Puteti cere informatii suplimentare cu privire la prelucrarea datelor dvs., va incurajam sa contactati Responsabilul Companiei cu protectia datelor, Jacint Borbely Popovici, la adresa de email office@euroscala.com, 0746-019-240 sau prin posta sau curier la adresa 545400 Sighisoara Str. Parangului 23 , Romania, jud. Mures – cu mentiunea in atentia Responsabilului Companiei cu protectia datelor.
Ce categorii de date cu caracter personal prelucram
In general, colectam datele dvs. cu caracter personal direct de la dumneavoastra, astfel incat aveti controlul asupra tipului de informatie pe care ne-o oferiti. Cu titlul de exemplu, primim informatii de la dvs. astfel:
Cand accesati formularul aflat pe pagina de Contact a site-ului shopgermania.ro, ne transmiteti: numele, adresa de e-mail, subiectul si mesajul dvs., care poate contine alte informatii personale.
Cand accesati finalizare comanda ne transmiteti: adresa dumneavoastra, e-mail, numele, prenumele, numarul de telefon.
Pe site-ul nostru web putem stoca si colecta informatii in cookie-uri si tehnologii similare, conform Politicii de cookie-uri.
Nu colectam si nu prelucram in alt mod date sensibile, incluse de Regulamentul general privind protectia datelor in categorii speciale de date cu caracter personal. De asemenea, nu dorim sa colectam sau sa prelucram date ale minorilor care nu au implinit varsta de 18 ani.
Care sunt scopurile si temeiurile prelucrarii
Vom utiliza datele dvs. cu caracter personal in urmatoarele scopuri:
Pentru prestarea serviciilor Companiei in beneficiul dvs.
Acest scop general poate include, dupa caz, urmatoarele:
a) Prelucrarea comenzilor, inclusiv preluarea, validarea, expedierea si facturarea acestora;
b) Solutionarea anularilor sau a problemelor de orice natura referitoare la o comanda/rezervare, la bunurile sau serviciile achizitionate;
c) Rambursarea contravalorii produselor conform prevederilor legale;
d) Asigurarea serviciilor de suport, inclusiv oferirea de raspunsuri la intrebarile dvs. cu privire la comenzile/rezervarile dvs. sau la bunurile si serviciile Companiei sau ale partenerilor Companiei.
Prelucrarea datelor dvs. pentru aceste scopuri este conform HG nr. 237/2001. De asemenea, anumite prelucrari subsumate acestor scopuri sunt impuse de legislatia aplicabila, inclusiv legislatia fiscala si contabila.


Destinatarii sau categoriile de destinatari: nu este cazul
Pentru imbunatatirea serviciilor noastre
Ne dorim in permanenta sa va oferim cea mai buna experienta in mediul online. Pentru aceasta, putem colecta si utiliza anumite informatii in legatura cu comportamentul dvs. de Cumparator.
Ne intemeiem aceste activitati pe interesul nostru legitim de a desfasura activitati comerciale, avand intotdeauna grija ca drepturile si libertatile dvs. fundamentale sa nu fie afectate.


Pentru marketing
Vrem sa va tinem la curent cu privire la cele mai bune oferte pentru produsele/serviciile care va intereseaza. In acest sens, va putem trimite orice tip de mesaj (cum ar fi: email/SMS/telefonic/mobile push/webpush/etc.) continand informatii generale si tematice, informatii cu privire la produse similare sau complementare cu cele pe care le-ati achizitionat, informatii cu privire la oferte sau promotii, precum si alte comunicari comerciale cum ar fi cercetari de piata si sondaje de opinie, si putem afisa recomandari personalizate pe site-ul web.
Ne asiguram intotdeauna ca aceste prelucrari se efectueaza cu respectarea drepturilor si libertatilor dvs. si ca deciziile luate in baza acestora nu au efecte legale asupra dvs. si nu va afecteaza similar intr-o masura semnificativa
In cele mai multe cazuri, ne intemeiem comunicarile de marketing pe consimtamantul dvs. prealabil. Va puteti razgandi si retrage consimtamantul in orice moment, prin:
Contactarea Companiei, folosind detaliile de contact descrise mai sus.
In anumite situatii, ne putem baza activitatile de marketing pe interesul nostru legitim de a ne promova si dezvolta activitatea comerciala. In orice situatie in care folosim informatii cu privire la dvs. pentru un interes legitim al nostru, avem grija si luam toate masurile necesare pentru ca drepturile si libertatile dvs. fundamentale sa nu fie afectate. Cu toate acestea, ne puteti solicita oricand, prin mijloacele descrise mai sus, sa oprim prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal in scop de marketing, urmand sa dam curs cererii dvs.
Pentru apararea intereselor noastre legitime
Pot exista situatii in care vom folosi sau transmite informatii pentru a ne proteja drepturile si activitatea comerciala. Acestea pot include:
Masuri de protectie a site-ului web si a utilizatorilor acestuia fata de atacuri cibernetice:
Masuri de prevenire si detectare a tentativelor de fraudare, inclusiv transmiterea unor informatii catre autoritatile publice competente;
Masuri de gestionare a diverselor altor riscuri.
Temeiul general al acestor tipuri de prelucrari este interesul nostru legitim de a ne apara activitatea comerciala, fiind inteles ca ne asiguram ca toate masurile pe care le luam garanteaza un echilibru intre interesele noastre si drepturile si libertatile dvs. fundamentale.
De asemenea, in anumite cazuri ne intemeiem prelucrarea pe dispozitii legale cum ar fi obligatia de a asigura paza bunurilor si valorilor prevazuta de legislatia aplicabila in aceasta materie.
Cat timp pastram datele dvs. cu caracter personal
Vom stoca datele dvs. cu caracter personal timp de maximum 3 ani, conform HG nr. 237/2001. Puteti sa ne solicitati oricand stergerea anumitor informatii si vom da curs acestor solicitari, sub rezerva pastrarii anumitor informatii inclusiv ulterior inchiderii colaborarii, in situatiile in care legislatia aplicabila sau interesele noastre legitime o impun.


Cui transmitem datele dvs. cu caracter personal
Dupa caz, putem transmite sau oferi acces la anumite date cu caracter personal ale dvs. urmatoarelor categorii de destinatari:
In cazul in care ne revine o obligatie legala sau daca este necesar pentru a ne apara un interes legitim, putem de asemenea divulga anumite date cu caracter personal unor autoritati publice.
Ne asiguram ca accesul la datele dvs. de catre tertii persoane juridice de drept privat se realizeaza in conformitate cu prevederile legale privind protectia datelor si confidentialitatea informatiilor, in baza unor contracte incheiate cu acestia.
In ce tari transferam datele dvs. cu caracter personal
In prezent, stocam si prelucram datele dvs. cu caracter personal pe teritoriul Romaniei.
Intentia de a transfera datele catre tari din afara SEE sau organizatii internationale: nu este cazul


Cum protejam securitatea datelor dvs. cu caracter personal
Ne angajam sa asiguram securitatea datelor cu caracter personal prin implementarea unor masuri tehnice si organizatorice adecvate, conform standardelor industriei.
Transmisia datelor dvs. cu caracter personal se face folosind algoritmi de criptare de ultima generatie si le stocam pe servere securizate, asigurand in acelasi timp redundanta datelor.
In ciuda masurilor luate pentru a proteja datele dvs. cu caracter personal, va atragem atentia ca transmiterea informatiilor prin Internet, in general, sau prin intermediul altor retele publice, nu este complet sigura, existand riscul ca datele sa fie vazute si utilizate de catre terte parti neautorizate. Nu putem fi facuti responsabili pentru astfel de vulnerabilitati ale unor sisteme care nu sunt sub controlul nostru.


Ce drepturi aveti
Regulamentul general privind protectia datelor va recunoaste o serie drepturi in legatura cu datele dvs. cu caracter personal. Puteti solicita accesul la datele dvs., corectarea oricaror greseli din fisierele noastre si/sau va puteti opune la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal. De asemenea, va puteti exercita dreptul de a va plange autoritatii de supraveghere competente sau de a va adresa justitiei. Dupa caz, puteti beneficia si de dreptul de a solicita stergerea datelor dvs. cu caracter personal, dreptul la restrictionarea prelucrarii datelor dvs. si dreptul la portabilitatea datelor.
Mai multe informatii despre fiecare dintre aceste drepturi sunt prezentate in continuare mai jos. Pentru a va putea exercita drepturile, ne puteti contacta folosind detaliile de contact expuse mai sus. Va rugam sa retineti urmatoarele aspecte daca doriti sa va exercitati aceste drepturi:
Identitate. Luam in serios confidentialitatea tuturor inregistrarilor care contin date cu caracter personal. Din acest motiv, va rugam sa ne transmiteti cererile dvs. cu privire la astfel de inregistrari folosind o adresa de e-mail valida, rezervandu-ne dreptul de a va verifica identitatea prin solicitarea de informatii suplimentare care au ca scop confirmarea identitatii dvs.
Onorarii. Nu vom solicita o taxa pentru a va exercita vreun drept in ceea ce priveste datele dvs. cu caracter personal, cu exceptia cazului in care solicitarea dvs. de acces la informatii este nefondata, respectiv repetitiva sau excesiva, caz in care vom percepe o suma rezonabila in asemenea circumstante. Va vom informa despre orice onorarii aplicate inainte de a va solutiona cererea.
Durata de raspuns. Ne propunem sa raspundem la orice solicitari valide in termen de maximum o luna, cu exceptia cazului in care acest lucru este deosebit de complicat sau daca ati facut mai multe solicitari, caz in care urmeaza sa raspundem in termen de maximum doua luni. Va vom anunta daca vom avea nevoie de mai mult de o luna. S-ar putea sa va intrebam daca puteti sa ne spuneti exact ce doriti sa primiti sau ce anume va ingrijoreaza. Acest lucru ne va ajuta sa actionam mai repede si sa scurtam timpul de raspuns la solicitarea dvs.
Drepturile tertelor parti. Nu trebuie sa respectam o cerere in cazul in care ar afecta in mod negativ drepturile si libertatile altor persoane vizate.


Accesul
Puteti sa ne cereti:
Sa confirmam daca va prelucram datele cu caracter personal;
Sa va punem la dispozitie o copie a acestor date;
Sa va oferim alte informatii despre datele dvs. cu caracter personal, cum ar fi datele pe care le avem, la ce le folosim;
Cui i le divulgam, daca le transferam in strainatate si cum le protejam, cat timp le pastram, ce drepturi aveti;
Cum puteti face o plangere, de unde am obtinut datele dvs., in masura in care informatiile nu v-au fost deja furnizate prin aceasta informare.


Rectificarea
Ne puteti cere sa rectificam sau sa completam datele dvs. cu caracter personal inexacte sau incomplete;
Este posibil sa incercam sa verificam exactitatea datelor inainte de rectificarea acestora.


Stergerea datelor
Ne puteti cere sa va stergem datele cu caracter personal, dar numai in cazul in care:
Acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate;
V-ati retras consimtamantul (in cazul in care prelucrarea datelor se baza pe consimtamant);
Dati curs unui drept legal de a va opune;
Acestea au fost prelucrate ilegal;
Ne revine o obligatie legala in acest sens.
La incetarea prelucrarii si stergerea datelor vi se va trimite in termenul legal o confirmare de incetare a prelucrarii si de stergere a datelor prelucrate.
In cazul in care doriti sa va exersati drepturile de mai sus contactati-ne la adresa de e-mail: comenzi@shopgermania.ro.
Nu avem obligatia de a ne conforma solicitarii dvs. de stergere a datelor dvs. cu caracter personal in cazul in care prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este necesara:
Pentru respectarea unei obligatii legale;
Pentru constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta.
Exista anumite alte circumstante in care nu suntem obligati sa respectam solicitarea dvs. de stergere a datelor, desi acestea doua sunt cele mai probabile circumstante in care v-am putea refuza aceasta solicitare.


Restrictionarea prelucrarii datelor
Ne puteti cere sa restrictionam prelucrarea datelor cu caracter personal, dar numai in cazul in care:
Acuratetea lor este contestata (a se vedea sectiunea de rectificare), pentru a ne permite sa verificam:
Prelucrarea este ilegala, dar nu doriti ca datele sa fie sterse;
Acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate, dar dvs. aveti nevoie de ele pentru a constata, a exercita sau a apara un drept in instanta;
V-ati exercitat dreptul de a va opune, iar verificarea daca drepturile noastre prevaleaza este in desfasurare;
Putem continua sa folosim datele dvs. cu caracter personal in urma unei solicitari de restrictionare, in cazul in care:
Avem consimtamantul dvs.;
Pentru a constata, exercita sau asigura apararea unui drept in instanta;
Pentru a proteja drepturile Companiei sau ale altei persoane fizice sau juridice.
Portabilitatea datelor
Ne puteti cere sa va furnizam datele cu caracter personal intr-un format structurat, utilizat in mod curent si care poate fi citit automat, sau puteti solicita ca acesta sa fie „portat” direct catre un alt operator de date, dar in fiecare caz numai daca:
Prelucrarea se bazeaza pe consimtamantul dvs. sau pe incheierea sau executarea unui contract cu dvs;
Prelucrarea se face prin mijloace automate.
Opozitia
Va puteti opune in orice moment, din motive legate de situatia particulara in care va aflati, prelucrarii datelor dvs. cu caracter personal in temeiul interesului nostru legitim, in cazul in care considerati ca drepturile si libertatile dvs. fundamentale prevaleaza fata de acest interes.
De asemenea, va puteti opune oricand prelucrarii datelor dvs. in scop de marketing direct, fara a invoca vreun motiv, caz in care vom inceta in cel mai scurt timp posibil aceasta prelucrare.
Luarea de decizii automate
Existenta unor decizii automate, inclusive profilarea, logica din spatele acestor procese si consecintele pentru persoana vizata este strict statistica. Puteti cere sa nu faceti obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automata, dar numai atunci cand decizia respectiva:
Produce efecte juridice cu privire la dvs.;
Va afecteaza in alt mod similar si intr-o masura semnificativa.
Acest drept nu se aplica in cazul in care decizia la care s-a ajuns in urma luarii automate a deciziilor:
Ne este necesara pentru a incheia sau a derula un contract cu dvs.;
Este autorizata prin lege si exista garantii adecvate pentru drepturile si libertatile dvs.;
Se bazeaza pe consimtamantul dvs. explicit.


Plangeri
Aveti dreptul sa depuneti o plangere la autoritatea de supraveghere cu privire la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal. In Romania, datele de contact ale autoritatii de supraveghere pentru protectia datelor sunt urmatoarele:
Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod postal 010336, Bucuresti, Romania
Telefon: +40.318.059.211 sau +40.318.059.212;
E-mail: anspdcp@dataprotection.ro

Fara a va afecta dreptul dvs. de a contacta in orice moment autoritatea de supraveghere, va rugam sa ne contactati in prealabil, si va promitem ca vom depune toate eforturile necesare pentru a rezolva orice problema pe cale amiabila.
*Reamintim faptul ca puteti contacta in orice moment Responsabilul Companiei cu protectia datelor prin transmiterea solicitarii dvs. prin oricare dintre urmatoarele modalitati:
E-mail: comenzi@shopgermania.ro
Telefon: 0746-019-240
Posta sau curier la adresa: Parangului 23, 545400, Sighisoara, jud. Mures, Romania


Cine suntem
Adresa site-ului nostru este: https://shopgermania.ro
Comentarii

Atunci când vizitatorii lasă comentarii pe site, colectăm datele afișate în formularul de comentarii, precum și adresa IP și șirul agentului de utilizator al browserului vizitatorului pentru a ajuta la detectarea spamului.
Un șir anonimizat creat din adresa dvs. de e-mail (numit și hash) poate fi furnizat serviciului Gravatar pentru a verifica dacă îl utilizați. Politica de confidențialitate a serviciului Gravatar este disponibilă aici: https://automattic.com/privacy/. După aprobarea comentariului dvs., fotografia de profil devine vizibilă publicului în contextul comentariului dvs.


Media
Dacă încărcați imagini pe site, ar trebui să evitați să încărcați imagini care conțin date de localizare încorporate (EXIF GPS). Vizitatorii site-ului pot descărca și extrage orice date de localizare din imaginile de pe site.


Cookie-uri
Dacă lăsați un comentariu pe site-ul nostru, puteți opta pentru salvarea numelui, adresei de e-mail și a site-ului dvs. în cookie-uri. Acestea sunt în scopul dvs. de a nu completa din nou detaliile atunci când lăsați un alt comentariu. Aceste cookie-uri vor dura un an.
Dacă vizitați pagina noastră de autentificare, vom seta un cookie temporar pentru a determina dacă browserul dvs. acceptă cookie-uri. Acest cookie nu conține date personale și este eliminat când închideți browserul.
Atunci când vă autentificați, vom configura, de asemenea, mai multe cookie-uri pentru a salva informațiile de autentificare și alegerile afișării ecranului dvs. Cookie-urile de autentificare durează două zile, iar cookie-urile pentru opțiunile ecranului durează un an. Dacă selectați opțiunea „Ține-mă minte”, autentificarea dvs. va persista timp de două săptămâni. Dacă vă deconectați de la contul dvs., cookie-urile de autentificare vor fi eliminate.
Dacă editați sau publicați un articol, în browserul dvs. va fi salvat un cookie suplimentar. Acest cookie nu conține date personale și indică doar ID-ul articolului pe care tocmai l-ați editat. Expiră după 1 zi.
Conținut încorporat de pe alte site-uri web Articolele de pe acest site pot include conținut încorporat (de exemplu, videoclipuri, imagini, articole etc.). Conținutul încorporat de pe alte site-uri web se comportă în exact același mod ca și cum vizitatorul ar fi vizitat respect


Who we are
Our website address is: https://shopgermania.ro.
Comments
When visitors leave comments on the site we collect the data shown in the comments form, and also the visitor’s IP address and browser user agent string to help spam detection.
An anonymized string created from your email address (also called a hash) may be provided to the Gravatar service to see if you are using it. The Gravatar service privacy policy is available here: https://automattic.com/privacy/. After approval of your comment, your profile picture is visible to the public in the context of your comment.


Media
If you upload images to the website, you should avoid uploading images with embedded location data (EXIF GPS) included. Visitors to the website can download and extract any location data from images on the website.


Cookies
If you leave a comment on our site you may opt-in to saving your name, email address and website in cookies. These are for your convenience so that you do not have to fill in your details again when you leave another comment. These cookies will last for one year.
If you visit our login page, we will set a temporary cookie to determine if your browser accepts cookies. This cookie contains no personal data and is discarded when you close your browser.
When you log in, we will also set up several cookies to save your login information and your screen display choices. Login cookies last for two days, and screen options cookies last for a year. If you select „Remember Me”, your login will persist for two weeks. If you log out of your account, the login cookies will be removed.
If you edit or publish an article, an additional cookie will be saved in your browser. This cookie includes no personal data and simply indicates the post ID of the article you just edited. It expires after 1 day.
Embedded content from other websites
Articles on this site may include embedded content (e.g. videos, images, articles, etc.). Embedded content from other websites behaves in the exact same way as if the visitor has visited the other website.
These websites may collect data about you, use cookies, embed additional third-party tracking, and monitor your interaction with that embedded content, including tracking your interaction with the embedded content if you have an account and are logged in to that website.


Who we share your data with
If you request a password reset, your IP address will be included in the reset email.
How long we retain your data
If you leave a comment, the comment and its metadata are retained indefinitely. This is so we can recognize and approve any follow-up comments automatically instead of holding them in a moderation queue.
For users that register on our website (if any), we also store the personal information they provide in their user profile. All users can see, edit, or delete their personal information at any time (except they cannot change their username). Website administrators can also see and edit that information.
What rights you have over your data
If you have an account on this site, or have left comments, you can request to receive an exported file of the personal data we hold about you, including any data you have provided to us. You can also request that we erase any personal data we hold about you. This does not include any data we are obliged to keep for administrative, legal, or security purposes.


Where we send your data
Visitor comments may be checked through an automated spam detection service.

Conditii comenzi online prin site
Atentie! Comanda Dvs va trebui validata de catre noi. Va vom contacta in curand pentru confirmare!
Attention! Your order request needs to be validate by us. We will contact you soon for confirmation!

GPDR – protectia datelor cu caracter personal
Stim ca sunteti preocupata/preocupat de modul in care sunt pastrate si utilizate informatiile despre dumneavoastra. Apreciem increderea acordata Royal Media Srl pentru modul profesionist in care face acest lucru, protejandu-va datele si respectandu-va drepturile.
Incepand cu 25 mai 2018, a devenit aplicabila cea mai recenta reglementare europeana cu privire la protectia datelor cu caracter personal, Regulamentul 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date („Regulamentul”). Este posibil sa fi auzit referiri la acesta ca GDPR – General Data Protection Regulation.
In acest context, va reasiguram de importanta pe care o acordam datelor personale si respectarii obligatiilor cu privire la securitatea acestora si dorim sa va informam asupra drepturilor pe care le detineti, in conformitate cu noul Regulament.


Care sunt datele pe care le prelucram?
Prelucram datele cu caracter personal pe care ni le furnizati in mod direct, precum si date care sunt generate pe baza acestora. De exemplu: date de tranzactionare, adresa IP, informatii ce rezulta din neconformitatile semnalate de orice persoana etc. Putem colecta date cu caracter personal in momentul in care utilizati site-urile noastre, in derularea relatiilor contractuale sau in scopul prestarii de catre noi a serviciilor.


Cand avem nevoie de consimtamantul dumneavoastra?
Doar cu acordul dumneavoastra expres, datele va vor fi utilizate si in scop de marketing direct, pentru a va trimite informari cu privire la cele mai potrivite produse si servicii pe care vi le putem pune la dispozitie.
Datele dumneavoastra sunt prelucrate insa mai ales in executarea contractelor pe care le incheiem si in indeplinirea obligatiilor legale care ne revin, de exemplu pentru prevenirea fraudelor, cunoasterea clientelei, prevenirea spalarii banilor, combaterea finantarii terorismului, dar si in legatura cu gestionarea controalelor din partea autoritatilor in ceea ce priveste relatia cu clientii. Cand raspundem sesizarilor dumneavoastra prelucram o serie de date in interesul nostru legitim pentru a ne imbunatati serviciile, securitatea si pentru a ne instrui echipele, toate cu scopul final de a va oferi servicii de calitate la nivelul asteptarilor dumneavoastra.


Transmitem mai departe datele dumneavoastra?
Pentru a va putea furniza serviciile si produsele noastre este necesar sa permitem unor prestatori de servicii accesul la datele dumneavoastra (curieri, emitenti de carduri, alte institutii financiare, furnizori externi etc). De asemenea, pot exista situatii in care legea ne obliga sa facem anumite raportari ori sa permitem accesul la date autoritatilor de supraveghere, fiscale sau judiciare.
Atunci cand transmitem date catre entitati din afara Uniunii Europene/Spatiului Economic European, solicitam acestora garantiile de securitate impuse de Regulament.


Cat timp prelucram datele dumneavoastra?
Datele dumneavoastra sunt prelucrate pe durata derularii relatiei contractuale, precum si ulterior, in vederea conformarii cu obligatiile legale aplicabile (cum ar fi obligatia de arhivare).
Ce drepturi va revin conform Regulamentului?
Dreptul de acces la date; dreptul la rectificare; dreptul la stergerea datelor sau „dreptul de a fi uitat”; dreptul la restrictionarea prelucrarii; dreptul la portabilitatea datelor; dreptul la opozitie; dreptul de a nu fi subiectul unei decizii luate numai pe baza unor activitati de prelucrare automate; dreptul de a va adresa Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal sau instantelor competente, in masura in care considerati necesar.


De ce primesc mesaje de marketing?
In cazul in care, in prezent, primiti mesaje de marketing din partea Royal Media Srl, inseamna ca ati optat in acest sens in mod expres, in relatia cu Shop Germania sau societatea comerciala. Scopul acestor mesaje este de a va tine la curent cu produsele, serviciile si ofertele noastre. Speram sa le gasiti utile. Puteti insa schimba oricand alegerea si va puteti retrage acordul de a primi mesaje de marketing.


Ne puteti contacta apeland
0740-019-240
(apelabil din orice retea, inclusiv international) sau prin formularul de contact din sectiunea conatact.
Va multumim!

 

Livrare 48-72 ore

Livrare cu Cargus

Retur in 14 zile

dreptul clientului

Garantie producator

Oferim garantie

Plata cu cardul sau ramburs

100% securizat prin euplatesc.ro